Die Stadtbibliothek Bad Neuenahr-Ahrweiler bietet rund 35.000 entleihbare Medien aller Art (Bücher, Zeitschriften, Hörbücher, Musik-CDs, Filme, CD-ROM) sowie die Onleihe digitaler Medien an. Im Bibliotheksgebäude stehen freies WLAN und für angemeldete Kunden 2 PC-Arbeitsplätze mit Internetzugang zur Verfügung, außerdem ein OPAC mit Selbstbedienungsfunktion. Zum Serviceangebot gehören eine Reihe von Leseförderaktionen und Veranstaltungen in Kooperation mit KiTas, Schulen und sonstigen Kooperationspartnern.