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Kundenzufriedenheit

wie Kundentreue im Dienstleistungsbereich die Rentabilität steigert
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Quartapelle, Alberto Q.; Larsen, Georg
Verfasserangabe: Alberto Q. Quartapelle ; Georg Larsen
Jahr: 1996
Verlag: Berlin, Springer

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Zweigstelle: Zweibrücken, Hochsch Signatur: B954/28 Mediengruppe: Barcode: ZW012406 Standort 2:

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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Quartapelle, Alberto Q.; Larsen, Georg
Verfasserangabe: Alberto Q. Quartapelle ; Georg Larsen
Jahr: 1996
Verlag: Berlin, Springer
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Systematik: Suche nach dieser Systematik B954
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ISBN: 3-540-59398-5
Beschreibung: XI, 209 S.: graph. Darst.
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Fußnote: Literaturang.