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Cover von nM2.01000024      h; Geschäftsprozessmanagement in der Praxis
Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen
Verfasser: Schmelzer, Hermann J.; Sesselmann, Wolfgang Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2002
Verlag: München, Hanser
OPEN V 11.1.0.0