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Cover von Dienstleistungsmanagement in Banken
Konzeption und Umsetzung auf Basis der Service Value Chain
Verfasser: Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2006
Verlag: Frankfurt a. M., Frankfurt School Verl.
Reihe: Kompendium bankbetrieblicher Anwendungsfelder
OPEN V 11.1.0.0