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Marktfunktion und Dienstleistung des Versicherungsmaklers auf der Grundlage informationsökonomischer Ergebnisse

Verfasser: Traub, Wolfgang

Jahr: 1995

Verlag: Karlsruhe, VVW

Reihe: Veröffentlichungen des Seminars für Versicherungswissenschaft der Universität Hamburg und des Vereins zur Förderung der Versicherungswissenschaft in Hamburg e.V.; 8, Hamburger Reihe : Reihe B, Wirtschaftswissenschaft; 8

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Dienstleistungsverträge und Funktionsausgliederungen im Versicherungsaufsichtsrecht

Verfasser: Kagelmacher, Jürgen

Jahr: 1989

Verlag: Karlsruhe, Verl. Versicherungswirtschaft

Reihe: Veröffentlichungen des Seminars für Versicherungswissenschaft der Universität Hamburg und des Vereins zur Förderung der Versicherungswissenschaft in Hamburg e.V.; 72, Hamburger Reihe : Reihe A, Rechtswissenschaft; 72

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Dienstleistungsqualität aus Kundensicht

eine empirische und theoretische Untersuchung über den Nutzen von Zertifikaten nach DIN EN ISO 9000ff. für Verbraucher

Verfasser: Haas, Hendrik

Jahr: 1998

Verlag: Berlin, Duncker und Humblot

Reihe: Beiträge zur Verhaltensforschung; 36

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Wirtschaftsinformatik im Dienstleistungsbereich

mit 16 Tabellen

Verfasser: Bodendorf, Freimut

Jahr: 1999

Verlag: Berlin, Springer

Reihe: Springer-Lehrbuch

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Die systematische Beratung aus Klientensicht

eine qualitativ-empirische Studie am Beispiel der Organisationsberatung OSB

Verfasser: Kolbeck, Christoph

Jahr: 1998

Verlag: Oldenburg, Univ. Oldenburg Wirtschafts- u. Rechtswissenschaften

Reihe: Schriftenreihe des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Unternehmensführung und betriebliche Umweltpolitik; 23

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Handbuch Dienstleistungsmanagement

von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung

Jahr: 1998

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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Moderne Dienstleistungen und Recht

neue Vertragstypen, Internet, Software 2000

Verfasser: Bartl, Harald

Jahr: 1998

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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Kompaktlexikon Servicemanagement

Verfasser: Pepels, Werner

Jahr: 1998

Verlag: Köln, Fortis

Reihe: Fortis FH

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Exzellenter Kundenservice

ein Leitfaden für vorzügliche Dienstleistungen; die Kunst, Kunden als Gäste zu behandeln

Verfasser: Martin, William B.

Jahr: 1992

Verlag: Wien, Ueberreuter

Reihe: New business line; 14

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Damit der Kunde König wird

mehr Umsatz durch mehr Service

Verfasser: Noble, Keith A.

Jahr: 1993

Verlag: München, mvg

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