Zur Trefferliste
Cover von Wenn der Kunde laut wird wird in neuem Tab geöffnet

Wenn der Kunde laut wird

professioneller Umgang mit Beschwerden
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele
Verfasserangabe: Gabriele Cerwinka ; Gabriele Schranz
Jahr: 2009
Verlag: Wien, Linde
Reihe: Linde sagt, wie's geht , Linde international

Exemplare

ZweigstelleSignaturMediengruppeBarcodeStandort 2
Zweigstelle: Pirmasens, ÖB Signatur: Hkm 5 Cer Mediengruppe: Barcode: 00968485 Standort 2:
Zweigstelle: Wittlich, ÖB Signatur: Hkm 5 Cerw Mediengruppe: Barcode: 009001987112 Standort 2:

Inhalt

Praxisorientierter Ratgeber für den kommunikativen Umgang mit Kunden bei Beschwerden: im persönlichen Gespräch, am Telefon, per Brief oder im Internet.

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele
Verfasserangabe: Gabriele Cerwinka ; Gabriele Schranz
Jahr: 2009
Verlag: Wien, Linde
opens in new tab
Systematik: Suche nach dieser Systematik Hkm 5
Suche nach diesem Interessenskreis
ISBN: 978-3-7093-0254-5
Beschreibung: 168 S.
Reihe: Linde sagt, wie's geht , Linde international
Schlagwörter: Beschwerdemanagement; Kommunikation; Kunde; Kundenzufriedenheit; Reklamation
Suche nach dieser Beteiligten Person