Zweigstelle	Signatur	Mediengruppe	Barcode	Standort 2
Zweigstelle: Eisenberg, ÖB	Signatur: Mb DRE	Mediengruppe: Sachbuch	Barcode: 742808	Standort 2:

Yes, we can: Durchsetzungsvermögen ist erlernbar! Kollegen, die an unserem Stuhl sägen, unfreundliche Verkäufer, rücksichtslose Verkehrsteilnehmer - viel zu selten haben wir den Mut, ihnen zu sagen, was wir denken. Warum geben wir lieber klein bei, anstatt einen Konflikt zu riskieren? Warum haben wir so große Angst davor, irgendwo anzuecken und uns unbeliebt zu machen? Die Autorin zeigt anhand vieler Beispiele aus ihrer Coaching-Praxis, dass es sich lohnt, Bedürfnisse klar zu formulieren, Grenzen zu setzen und unerschrocken mit Kritik umzugehen. Viel Feind, viel Ehr: Wer Konfliktsituationen nicht meidet, sondern meistert, verschafft sich Respekt; wer beherzt und couragiert für sich und seine Überzeugungen eintritt, bestimmt den Platz, den er im Leben einnimmt.