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Alptraum Kunde

was Verkäufer zum Wahnsinn treibt
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Grandt, Michael
Verfasserangabe: Michael Grandt
Medienkennzeichen: BS - Sachbuch
Jahr: 1999
Verlag: Frankfurt/Main [u.a.], Campus-Verl.

Exemplare

ZweigstelleSignaturMediengruppeBarcodeStandort 2
Zweigstelle: Andernach, ÖB Signatur: W31 Gra Mediengruppe: Barcode: 10294932 Standort 2:
Zweigstelle: Wittlich, ÖB Signatur: Hkm 5 Gran Mediengruppe: Barcode: 000900048028 Standort 2:

Inhalt

Der Journalist beleuchtet die allgegenwärtige Forderung nach Kundenorientierung aus der Sicht des unter sich verschlechternden Arbeitsbedingungen leidenden Verkaufspersonals und regt ein Nachdenken über das Rollenverständnis zwischen Kunde und Dienstleister an.

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Grandt, Michael
Verfasserangabe: Michael Grandt
Medienkennzeichen: BS - Sachbuch
Jahr: 1999
Verlag: Frankfurt/Main [u.a.], Campus-Verl.
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Hkm 5
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ISBN: 3-593-36284-8
Beschreibung: 255 S.
Schlagwörter: Kundenorientierung; Verkauf
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