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Kommunikation mit Kunden

Kundengespräch, After Sales und Reklamation
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Haeske, Udo
Verfasserangabe: Udo Haeske
Jahr: 2004
Verlag: Berlin, Cornelsen
Reihe: Pocket-Business

Exemplare

ZweigstelleSignaturMediengruppeBarcodeStandort 2
Zweigstelle: Frankenthal, ÖB Signatur: Hkn Haes Mediengruppe: Barcode: 70447339 Standort 2:
Zweigstelle: Pirmasens, ÖB Signatur: Hkm 5 Haes Mediengruppe: Barcode: 00798334 Standort 2:

Inhalt

Praxisorientierter Kurzratgeber zur Verbesserung von Kundenkontakten im Service, im Verkauf, am Telefon und bei Beschwerden.

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Haeske, Udo
Verfasserangabe: Udo Haeske
Jahr: 2004
Verlag: Berlin, Cornelsen
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Hkm 5
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ISBN: 3-589-21964-5
Beschreibung: 1. Aufl., 136 S. : graph. Darst.
Reihe: Pocket-Business
Schlagwörter: Beschwerdemanagement; Kommunikation; Kundenbindung; Verkaufsgespräch
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